Conditions générales de vente

1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur la boutique TRUFFO par [Nom ou raison sociale], [adresse], SIRET [numéro].

2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photos ne sont pas contractuelles.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande et paiement
La commande est validée après le paiement. Le paiement est sécurisé et s'effectue par carte bancaire ou par les moyens proposés au moment du paiement.

5. Livraison
Les conditions et délais de livraison sont détaillés dans notre politique d'expédition.

6. Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Notre garantie « satisfait ou remboursé » étend ce délai à 40 jours. Les produits personnalisés (patch avec texte) sont exclus du droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

7. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans, articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

8. Service client
Pour toute question : [ton e-mail].

9. Médiation
En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [Nom et site du médiateur].

10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.